الأسئلة الشائعة
هل البرنامج مدرج في دليل مزوّدي حلول الفوترة الإلكترونية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
ليس بعد — طلب الإدراج في دليل مزوّدي الحلول قيد التقديم. البرنامج مبني على مواصفات المرحلة الثانية من فاتورة (الربط والتكامل): توليد طلب الشهادة، التوقيع الإلكتروني، الإرسال للاعتماد أو الإبلاغ، ورمز QR. الربط الفعلي يتم لكل منشأة على حدة عبر بوابة فاتورة برمز التفعيل واجتياز فحوصات الامتثال، ويمكنك تجربته في بيئة المحاكاة قبل الإنتاج. الإدراج في الدليل ليس شرطًا نظاميًا لربط منشأتك، لكننا نعمل عليه لأنه يسهّل عليك الاختيار.
هل أنيس المجد نظام ERP أم برنامج محاسبة فقط؟
هو نظام ERP للمنشآت الصغيرة والمتوسطة: المبيعات والمشتريات والمخزون ونقاط البيع والرواتب والأصول تعمل كلها على قاعدة بيانات واحدة وتُولّد قيودها المحاسبية تلقائيًا، فلا إدخال مزدوج ولا تصدير بين برامج. ما يفرّقه عن أنظمة الشركات الضخمة أنه يُشغَّل في ساعة لا في أشهر، وبسعر اشتراك لا بسعر مشروع، ولا يضم بعد وحدات مثل إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع وتعدد العملات — انظر قسم «ما معنى ERP هنا» في الصفحة الرئيسية.
هل برنامج المحاسبة مجاني فعلًا؟
نعم. النسخة المكتبية (ويندوز وماك) مجانية بالكامل ومدى الحياة، بكل المميزات المحاسبية: الفوترة الإلكترونية والكاشير والمخزون والرواتب والتقارير — ليست تجربة محدودة المدة. المدفوع هو النسخة السحابية فقط (188 ريالًا شهريًا) لمن يريد عدة مستخدمين وفروعًا من أي مكان مع نسخ احتياطي على خوادمنا.
هل البرنامج مناسب لغير السعودية؟
نعم. أنيس المجد برنامج عربي لكل الدول العربية: تختار دولتك عند إنشاء المنشأة فتُضبط العملة ونسبة الضريبة وشكل الرقم الضريبي ونسب التأمينات الاجتماعية تلقائيًا (16 دولة عربية مهيّأة اليوم، مع خيار «دولة أخرى»). الربط الإلكتروني المباشر مع جهة الضرائب متاح اليوم في السعودية (فاتورة)؛ وفي بقية الدول تصدر الفواتير الضريبية وتقارير الضريبة من البرنامج، والربط مع منظومات كل دولة على خطة التطوير حسب الطلب.
ماذا يعني «بلا حد» في النسخة السحابية؟
اشتراك واحد بسعر ثابت لا يتغير بعدد المستخدمين أو المستودعات أو الفروع أو المنشآت تحت رقم ضريبي واحد — لا تدفع أكثر حين يكبر فريقك. الشرط الاستخدام العادل لمنشأتك (لا لمنشآت مستقلة بأرقام ضريبية أخرى)، ضمن سقف فني واسع لكل حساب (200 منشأة و1,000 مستخدم و10 جيجابايت من المرفقات) لا تبلغه المنشآت الصغيرة والمتوسطة، ويُرفع دون رسوم عند الحاجة الحقيقية. والنسخة المكتبية مجانية بالكامل لمستخدم واحد.
أين تُحفظ بياناتي؟
في النسخة المكتبية على جهازك فقط، مع نسخ احتياطية تلقائية يمكنك رفعها لتخزين تختاره. في النسخة السحابية على خوادم داخل المملكة العربية السعودية (stc cloud)، باتصال مشفّر (HTTPS)، مع نسخة احتياطية كل ساعتين ونسخ مشفّرة على خادم احتياطي منفصل داخل المملكة أيضًا. تفاصيل أكثر في سياسة الخصوصية.
هل أستطيع نقل بياناتي من برنامجي الحالي؟
نعم. شاشة «الانتقال من برنامج آخر» تستورد الأصناف والعملاء والموردين وأرصدتهم من ملفات Excel أو CSV التي تصدّرها من برنامجك السابق، مع ربط الأعمدة تلقائيًا.
هل يعمل على الجوال؟
نعم، من المتصفح أو كتطبيق مثبّت على الجوال والتابلت. النسخة السحابية (ومنها الكاشير) تحتاج اتصالًا بالإنترنت؛ وإذا انقطع الاتصال لحظيًا تبقى سلة الكاشير محفوظة ويعود البرنامج تلقائيًا. النسخة المكتبية تعمل بلا إنترنت على جهاز واحد.
كيف يتم الدفع والتجديد؟
اشتراك شهري بـ 188 ريالًا أو سنوي بـ 1,888 ريالًا (توفّر 368 ريالًا مقارنة بالدفع الشهري) تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة 15% (216.20 و2,171.20 ريالًا شاملة الضريبة). يُدفع بمدى أو فيزا عبر بوابة ميسّر أو بتحويل بنكي، ويُفعَّل اشتراكك من داخل البرنامج. قبل انتهاء الاشتراك بأسبوعين يظهر تنبيه للتجديد، والأسعار شاملة التحديثات والدعم.
كيف أحصل على تحديثات النسخة المكتبية؟
النسخة المكتبية لا تتصل بالإنترنت للبحث عن تحديثات. عند صدور إصدار جديد حمّله من هذه الصفحة وثبّته فوق القديم؛ بياناتك تبقى كما هي. النسخة السحابية تُحدَّث تلقائيًا من جهتنا.
