سياسة الإلغاء وعدم الاسترجاع

آخر تحديث: 2026-10-07

التجربة المجانية أولًا

تجربة النسخة السحابية مجانية لمدة 15 يومًا بكامل المميزات ولا تتطلب بطاقة، ولا يُخصم أي مبلغ تلقائيًا بعد انتهائها. نرجو تجربة البرنامج والتأكد من مناسبته لمنشأتك قبل الدفع.

عدم الاسترجاع

المبالغ المدفوعة للاشتراك (الشهري أو السنوي) غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد تفعيل الاشتراك، لأن الخدمة رقمية تُقدَّم فور الدفع وتتاح لك كاملة طوال المدة المدفوعة. قبل الدفع يُطلب منك الموافقة صراحةً على بدء تنفيذ الخدمة فور الدفع وعلى هذه السياسة؛ ولا يتم الدفع إلا بعد تأشيرك خانة هذه الموافقة صراحةً (ويُحفظ في حسابك وقت الموافقة ومن أعطاها والباقة ومرجع الدفعة)، وبذلك لا ينطبق حق العدول خلال 7 أيام المنصوص عليه في نظام التجارة الإلكترونية على الخدمات الرقمية التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك.

يُستثنى من ذلك فقط: تحصيل مبلغ بالخطأ أكثر من مرة للفترة نفسها، أو عدم تفعيل الاشتراك رغم نجاح الدفع ولم نتمكن من تفعيله خلال 3 أيام عمل — وفي هاتين الحالتين يُعاد المبلغ المحصَّل خطأً بنفس وسيلة الدفع.

إلغاء التجديد

الاشتراك لا يتجدد تلقائيًا؛ فقبل انتهائه بأسبوعين يظهر تنبيه للتجديد، وإن لم تجدد يتوقف في تاريخ انتهائه، وتبقى بياناتك للقراءة والتنزيل 90 يومًا بعده على الأقل، ويجوز لنا حذفها بعد ذلك بعد إشعارك بالبريد. يمكنك إيقاف حسابك في أي وقت بالتواصل معنا، ويبقى فعّالًا حتى نهاية المدة المدفوعة دون استرجاع ما تبقى منها.

النسخة المكتبية

مجانية، فلا يترتب عليها دفع أو استرجاع.

التواصل

لأي استفسار: الهاتف الموحد 920017583 أو واتساب +966 53 472 6883 أو البريد sales@anisalmajdco.sa.